Пользовательское соглашение

1.1. Предметом настоящего Пользовательского соглашения (далее – Соглашение) являются отношения между Обществом с ограниченной ответственностью «ДИХАУС» (ООО «ДИХАУС»), зарегистрированного на территории Российской Федерации (ОГРН: 107758508002) (далее – Компания или «Владелец Сайта») и пользователями сети «Интернет» (далее – Пользователь), совместно в дальнейшем именуемые «Стороны», возникающие при использовании веб-сайта, расположенного по адресу https://di-house.ru/, включая все уровни указанного домена.

diHouse — это собирательное название для группы компаний, которые представляют ООО «ДИХАУС», ООО «ДИХАУС ЭКОМ» и ООО «ДИХАУС Ритейл». Конкретное лицо (Общество), определяется в зависимости от того, кто предоставляет конкретную услугу.

1.2. Веб-сайт в сети «Интернет» по адресу https://di-house.ru/ (далее – Сайт) является собственностью ООО «ДИХАУС» (ОГРН 107758508002, ИНН 7709751313, юридический адрес: 105066, г. Москва, ул. Доброслободская, д. 5) (далее – «Владелец Сайта»).

1.3. Настоящее Соглашение определяет условия использования материалов и функционала Сайта, а также регулирует отношения между Компанией и Пользователем Сайта.

1.4. Компания оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять пункты настоящего Соглашения без уведомления Пользователя. Новая редакция Пользовательского соглашения вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте.

1.5. Использование Программы разрешается только на условиях Соглашения. Если Пользователь не принимает условия Соглашения в полном объёме, Пользователь не имеет права использовать Программу в каких-либо целях. Использование Программы с нарушением (невыполнением) какого-либо из условий Соглашения запрещено.

1.6. Пользователь несет персональную ответственность за проверку настоящего Соглашения на наличие изменений в нем.

1.7. Настоящее Соглашение подчиняется законодательству Российской Федерации.

1.8. Использование Программы на условиях Соглашения при исполнении поручений в рамках договоров с Компанией/Контрагентами Компании осуществляется безвозмездно.

2.1. Перечисленные ниже термины имеют для целей настоящего Соглашения следующее значение:

2.1.1. Сайт — совокупность электронных данных, доступных для просмотра в сети «Интернет» в домене https://di-house.ru/ и его поддоменах.

2.1.2. Пользователь – дееспособное физическое лицо, в том числе посетитель Сайта, присоединившееся к настоящему Соглашению в собственном интересе либо выступающее от имени и в интересах представляемого им юридического лица. Получая доступ к материалам Сайта, Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению.

2.1.3. Компания — Общество с ограниченной ответственностью «ДИХАУС» (ООО «ДИХАУС»), зарегистрированное на территории России (ОГРН: 1207700288916), являющееся владельцем и администратором программно-аппаратного комплекса Сайта и оказывающее услуги Пользователю в соответствии с условиями пользования Сайтом, содержащимися в настоящем соглашении.

2.1.5. Содержание сайта (далее — Содержание) — охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, включая тексты литературных произведений, их названия, предисловия, аннотации, статьи, иллюстрации, обложки, музыкальные произведения с текстом или без текста, графические, текстовые, фотографические, производные, составные и иные произведения, пользовательские интерфейсы, визуальные интерфейсы, названия товарных знаков, логотипы, программы для ЭВМ, базы данных, а также дизайн, структура, выбор, координация, внешний вид, общий стиль и расположение данного Сайте, его содержание и материалы, входящие в состав Сайта, и другие объекты интеллектуальной собственности и информация, все вместе и/или по отдельности, содержащиеся на Сайте.

2.1.6. Персональная карточка Пользователя — специализированный раздел Сайта, защищенный специальными средствами защиты, содержащий в том числе персональные данные Пользователя и позволяющий Пользователю посредством специальных сервисов совершать операции, а также получать от Компании официальные уведомления и прочую актуальную информацию и выполнять иные функции в рамках технической возможности Сайта.

3.1. В соответствии с п. 1.1 Соглашения, Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователю доступа к функционалу Сайта и содержащимся на Сайте товарам и оказываемым посредством Сайта услугам.

3.1.1. Компания предоставляет Пользователю следующие виды услуг (сервисов) на Сайте:
— Доступ к электронному контенту на бесплатной основе, с правом приобретения (скачивания), просмотра контента;
— Доступ к средствам поиска и навигации в рамках Сайта;
— Предоставление Пользователю возможности размещения сообщений, комментариев, рецензий Пользователей, выставления оценок контенту Сайта;
— Доступ к информации о Товаре, его свойствах, к информации о приобретении Товара, к оформлению заказов;
— Иные виды услуг (сервисов), реализуемые на страницах Сайта.

3.1.2. Под действие настоящего Соглашения подпадают все существующие (реально функционирующие) на данный момент услуги (сервисы) Сайта, а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные услуги (сервисы) Сайта.

3.2. Доступ к Сайту предоставляется на безвозмездной основе.

3.3. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Получая доступ к Сайту, Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению.

3.4. Использование материалов и сервисов Сайта регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации.

3.5. Защиту персональных данных Пользователя, ставших известными Компании, Компания осуществляет своими силами и за свой счет. Порядок защиты конфиденциальности определяется Компанией самостоятельно, в том числе, но не ограничиваясь, путем размещения соответствующих правовых документов на Сайте.

Компания вправе с целью и на условиях, указанных в правовых документах на Сайте, поручить обработку персональных данных Пользователя полностью или в части: ООО «ДИХАУС ЭКОМ» (ОГРН 1207700288916, ИНН 9701160658, юридический адрес: 105066, г. Москва, ул. Доброслободская, д. 5) или ООО «ДИХАУС Ритейл» (ОГРН 1227700652981, ИНН 9717122062, юридический адрес: 129075, город Москва, Мурманский проезд, д. 14 корп. 1, этаж 7, ком. 40).

4.1. Компания вправе:

4.1.1. Изменять правила пользования Сайтом, а также изменять содержание Сайта. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Соглашения на Сайте.

4.1.2. Ограничить доступ к Сайту в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения.

4.2. Пользователь вправе:

4.2.1. Получить доступ к использованию Сайта и Персональной карточки Пользователя после соблюдения требований и порядка регистрации на Сайте.

4.2.2. Пользоваться всеми имеющимися на Сайте услугами, а также заказывать в целях дальнейшего приобретения любые Товары, предлагаемые на Сайте, в соответствии с условиями, изложенными в соответствующем разделе Сайта.

4.2.3. Задавать любые вопросы, относящиеся к услугам Сайта и Компании по реквизитам, которые находятся в соответствующем разделе Сайта или посредством направления сообщений на адрес: https://di-house.ru/ с указанием темы обращения.

4.2.4. Пользоваться Сайтом исключительно в целях и порядке, предусмотренных Соглашением и не запрещенных законодательством Российской Федерации.

4.3. Пользователь Сайта обязуется:

4.3.1. Предоставлять по запросу Компании дополнительную информацию, которая имеет непосредственное отношение к предоставляемым услугам Сайта.

4.3.2. Соблюдать имущественные и не имущественные права авторов и иных правообладателей при использовании Сайта.

4.3.3. Не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие нормальную работу Сайта.

4.3.4. Не распространять с использованием Сайта любую конфиденциальную и охраняемую законодательством Российской Федерации информацию о физических либо юридических лицах.

4.3.5. Избегать любых действий, в результате которых может быть нарушена конфиденциальность охраняемой законодательством Российской Федерации информации.

4.3.6. Не использовать Сайт для распространения информации рекламного характера, иначе как с согласия Компании.

4.3.7. Не использовать сервисы Сайта в следующих целях:

4.3.7.1. загрузки контента, который является незаконным, нарушает любые права третьих лиц; пропагандирует насилие, жестокость, ненависть и (или) дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному, социальному признакам; содержит недостоверные сведения и (или) оскорбления в адрес конкретных лиц, организаций, органов власти.

4.3.7.2. побуждения к совершению противоправных действий, а также содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории Российской Федерации.

4.3.7.3. нарушения прав несовершеннолетних лиц и (или) причинение им вреда в любой форме.

4.3.7.4. ущемления прав меньшинств.

4.3.7.5. представления себя за другого человека или представителя организации и (или) сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников Компании.

4.3.7.6. введения в заблуждение относительно свойств и характеристик какого-либо Товара, размещенного на Сайте.

4.3.7.7. некорректного сравнения Товара, а также формирования негативного отношения к лицам, (не) пользующимся определенными Товарами, или осуждения таких лиц.

4.3.7.8. иного противоправного поведения, нарушающего установленные законодательством РФ запреты.

4.4. Пользователю запрещается:

4.4.1. Использовать любые устройства, программы, процедуры, алгоритмы и методы, автоматические устройства или эквивалентные ручные процессы для доступа, приобретения, копирования или отслеживания содержания Сайта;

4.4.2. Нарушать надлежащее функционирование Сайта;

4.4.3. Любым способом обходить навигационную структуру Сайта для получения или попытки получения любой информации, документов или материалов любыми средствами, которые специально не представлены сервисами Сайта;

4.4.4. Несанкционированный доступ к функциям Сайта, любым другим системам или сетям, относящимся к Сайту, а также к любым услугам, предлагаемым на Сайте;

4.4.5. Нарушать систему безопасности или аутентификации на Сайте или в любой сети, относящейся к Сайту.

4.4.6. Выполнять обратный поиск, отслеживать или пытаться отслеживать любую информацию о любом другом Пользователе Сайта.

4.4.7. Использовать Сайт и его Содержание в любых целях, запрещенных законодательством Российской Федерации, а также подстрекать к любой незаконной деятельности или другой деятельности, нарушающей права Компании или других лиц.

5.1. Сайт и Содержание, входящее в состав Сайта, принадлежит и управляется Владельцем Сайта ООО «ДИХАУС» (ОГРН: 1077758508002). Авторские права Владельца Сайта на Сайт, его дизайн и Содержание подлежат защите как права на результаты интеллектуальной деятельности в соответствии с положениями части IV Гражданского кодекса РФ. Товарный знак «diHouse» является зарегистрированным товарным знаком ООО «ДИХАУС» (ОГРН: 1077758508002).

5.2. Содержание Сайта не может быть скопировано, опубликовано, воспроизведено, передано или распространено любым способом, а также размещено в глобальной сети «Интернет» без предварительного письменного согласия Компании или правообладателя.

5.3. Содержание Сайта защищено авторским правом, законодательством о товарных знаках, а также другими правами, связанными с интеллектуальной собственностью, и законодательством о недобросовестной конкуренции.

5.4. Пользователь несет персональную ответственность за сохранение конфиденциальности информации Персональной карточки Пользователя, включая пароль, а также за всю без исключения деятельность, которая ведётся от имени Пользователя в рамках его Персональной карточки.

5.5. Пользователь должен незамедлительно уведомить Компанию о несанкционированном использовании его Персональной карточки Пользователя или пароля или любом другом нарушении системы безопасности Сайта.

5.6. Компания обладает правом в одностороннем порядке аннулировать Персональную карточку Пользователя, если она не использовалась более 12 календарных месяцев подряд без уведомления Пользователя.

5.7. Настоящее Соглашение распространяет свое действия на все дополнительные положения и условия о покупке Товара и оказанию услуг, предоставляемых на Сайте.

5.8. Информация, размещаемая на Сайте, не должна истолковываться как изменение настоящего Соглашения.

5.9. Компания имеет право в любое время без уведомления Пользователя вносить изменения в информацию, предоставляемую на Сайте.

5.10. Пользователь признает и соглашается, что все операции в Персональной карточке Пользователя являются безотзывными, т.е. с момента совершения операции Пользователь не имеет права требовать её отмены.

5.11. Пользователь должен внимательно отслеживать точность и количество действий, выполняемых при совершении операций на Сайте посредством Персональной карточки Пользователя.

5.12. Пользователь согласен с тем, что Компания не несет какой-либо ответственности и не имеет каких-либо обязательств в связи с рекламой, которая может быть размещена на Сайте.

6.1. Любые убытки, которые Пользователь может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения любого положения настоящего Соглашения, а также вследствие несанкционированного доступа к коммуникациям другого Пользователя, Компанией не возмещаются.

6.2. Компания не несет ответственности за:

6.2.1. Задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.

6.2.2. Действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки, связанные с их работой.

6.2.3. Надлежащее функционирование Сайта в случае, если Пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования, а также Компания не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами.

6.3. Компания осуществляет защиту персональной информации Пользователя, применяя общепринятые методы безопасности для обеспечения защиты информации от потери, искажения и несанкционированного распространения. Безопасность реализуется программными средствами сетевой защиты, процедурами проверки доступа, применением криптографических средств защиты информации, соблюдением политики конфиденциальности.

7.1. Компания вправе раскрыть любую собранную о Пользователе Сайта информацию, если раскрытие необходимо в связи с расследованием или жалобой в отношении неправомерного использования Сайта либо для установления (идентификации) Пользователя, который может нарушать или вмешиваться в права Компании или в права других Пользователей Сайта.

7.2. Компания имеет право раскрыть любую информацию о Пользователе, раскрытие которой необходимой для выполнения положений действующего законодательства РФ или судебных решений, обеспечения выполнения условий настоящего Соглашения, защиты прав или безопасности Компании, Пользователей.

7.3. Компания имеет право раскрыть информацию о Пользователе, если действующее законодательство Российской Федерации требует или разрешает такое раскрытие.

7.4. Компания вправе без предварительного уведомления Пользователя прекратить и (или) заблокировать доступ к Сайту, если Пользователь нарушил настоящее Соглашение или содержащиеся в иных документах условия пользования Сайтом, а также в случае прекращения действия Сайта либо по причине технической неполадки или проблемы.

7.5. Компания не несет ответственности перед Пользователем или третьими лицами за прекращение доступа к Сайту в случае нарушения Пользователем любого положения настоящего Соглашения или иного документа, содержащего условия пользования Сайтом.

8.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации. В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами настоящего Соглашения обязательным условием до обращения в суд является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня ее получения письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

8.3. При невозможности разрешить спор в добровольном порядке любая из Сторон вправе обратиться за защитой своих прав в Басманный районный суд г. Москвы (при разрешении гражданских споров), Арбитражный суд г. Москвы (при разрешении арбитражных споров).

9.1. Компания не принимает встречные предложения от Пользователя относительно изменений настоящего Пользовательского соглашения.

9.2. Отзывы Пользователя, размещенные на Сайте, не являются конфиденциальной информацией и могут быть использованы Компанией без ограничений. Компания вправе осуществлять модерацию и редактуру отзывов Пользователя.

9.3. Пользователь подтверждает, что ознакомлен со всеми пунктами настоящего Пользовательского соглашения и безусловно принимает их. Принятие Пользовательского соглашения происходит путем оформления заказа и (или) путем просмотра Сайта и использования его функционала, и (или) путем совершения процедуры регистрации Пользователя на Сайте.

9.4. Пользователь принимает решение о предоставлении своих персональных данных и дает согласие на их обработку своей волей и в своем интересе, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».

9.5. Пользователь несет ответственность за предоставление персональных данных иного лица. Личные данные, вводимые Пользователем в Персональную карточку, используются для обратной связи с Пользователем, а также для передачи службе доставки. Принимая настоящее Пользовательское соглашение, Пользователь соглашается с передачей своих персональных данных и их использованием указанными третьим лицами в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.

9.6. В случае если Пользователь представляет юридическое лицо и(или) является уполномоченным сотрудником юридического лица, имеет дополнительные вопросы, ему необходимо обратиться в отдел Компании, работающий с корпоративными клиентами, по телефону: +7 (495) 651-62-90.